Segurança e Privacidade
> Política de Privacidade:
A Loja do Augusto Luiz respeita a privacidade de seus clientes. Com base nesta premissa, a Loja do Augusto Luiz elaborou a presente Política de Privacidade.
O termo “Informações Cadastrais” abrange todas as informações que eventualmente possam ser usadas para identificar o cliente, incluindo, sem limitação, nome e sobrenome, endereço(s), endereço eletrônico (e-mail), telefone(s), ou outra informação para contato, pessoal ou profissional.
Além dos procedimentos internos de garantia de privacidade de dados, a Loja do Augusto Luiz se empenha, ainda, no cumprimento de todas as leis nacionais (e estrangeiras, no que couberem), que tenham por objetivo proteger a sua privacidade. É nossa meta proteger suas "Informações Cadastrais".
O site da Loja do Augusto Luiz é para livre acesso a qualquer cliente sem a necessidade de cadastramento prévio, mesmo a área reservada a e-commerce é aberta para clientes não cadastrados. Para acesso à área de pagamento, a Loja do Augusto Luiz solicitará ao cliente uso dos serviços da plataforma Mercado Pago, com prévio cadastramento de suas informações pessoais no site www.mercadopago.com.br. As informações recebidas pela Loja do Augusto Luiz através da negociação intermediada pela plataforma Mercado Pago são de uso exclusivo para finalização da produção do produto, envio, troca e devolução.
A Loja do Augusto Luiz não transferirá suas "Informações Cadastrais" sem seu consentimento para terceiros, a não ser que tal transferência seja requerida por força de lei ou ordem judicial.
Compras on-line:
O website da Loja do Augusto Luiz, contém informações institucionais e técnicas, viabiliza compra online de vestimentas, acessórios e demais produtos. Oferece a seus clientes área de e-commerce de livre acesso, uma vez que não coleta dados pessoais para identificação de seus clientes, sendo está intermediada pela plataforma do Mercado Pago.
A proteção dos dados pessoais recebidos é fixada pela nossa Politicas de Privacidade. Não será necessária a transferência de dados financeiros entre o cliente e a Calango Estampas ou entre o cliente e o portal de pagamento Mercado Pago. Esta relação e a consequente transferência de dados é regulada pela presente Política de Segurança.
A Loja do Augusto Luiz viabilizará uma forma de pagamento padrão de compras online. Através do portal de pagamento Mercado Pago, o cliente, após escolher os produtos e confirmar seu pedido, será transferido para o portal de pagamento online, que será o responsável pela operação, sendo que os dados do cartão de crédito e/ou boleto bancário não serão de conhecimento da Loja do Augusto Luiz.
Em casos de TROCAS com diferença monetária ou DEVOLUÇÃO/DESISTÊNCIA, a Loja do Augusto Luiz poderá solicitar informações bancárias para viabilizar a negociação financeira. Esta relação e consequente transferência de dados é regulada pela presente Política de Privacidade e presente Política de Segurança.
O portal de pagamento online Mercado Pago possui políticas de segurança e privacidade próprias, sugerimos a consulta antes de fornecer qualquer informação. A Loja do Augusto Luiz não se responsabiliza pelas políticas de segurança e privacidade de sites de terceiros.
Comunicação via e-mail:
A Loja do Augusto Luiz utiliza comunicação via e-mail através de programas comuns de correio eletrônico, que não são criptografados, portanto não estão seguros contra violações que possam ocorrer durante a sua transmissão. Neste caso, o cliente deverá avaliar a importância de resguardar o sigilo do conteúdo da mensagem, assumindo os riscos de enviá-la à Loja do Augusto Luiz. A Loja do Augusto Luiz, por sua vez, jamais divulgará ou confirmará dados ou informações pessoais dos clientes por e-mail.
Senhas:
A Loja do Augusto Luiz não possui áreas de acesso restrito a uso de senha. O cliente deve manter em absoluto sigilo as senhas utilizadas em sites terceiros que, por ventura, se fazem necessários para agilizar a negociação (e-mail e Mercado Pago), que é de uso pessoal e intransferível. A Loja do Augusto Luiz não se responsabiliza pela utilização indevida da senha por terceiros, nem pelo conhecimento ou manipulação de informações do cliente em consequência dessa utilização indevida. Em nenhuma hipótese a senha do cliente será solicitada. Caso isso ocorra, não responda! Informe imediatamente a Loja do Augusto Luiz através do nosso CALM (Central de Atendimento ao Cliente da Loja do Augusto Luiz) - contato@augustoluiz.com.
Sistemas de proteção contra violação:
A Loja do Augusto Luiz utiliza sistemas de e-commerce e firewalls seguros para impedir violações da webstore e oferece proteção na coleta e armazenamento de informações sensíveis, funcionando como "escudo" contra invasões de terceiros e garantindo que apenas pessoas autorizadas acessem as informações.
A Loja do Augusto Luiz monitora regularmente suas redes, servidores e seus sistemas de segurança para garantir a máxima proteção, de acordo com os recursos tecnológicos atualmente existentes.
Havendo dúvidas, entre em contato através do nosso CALM (Central de Atendimento ao Cliente da Calango Estampas) - contato@augustoluiz.com.
Atualização cadastral:
A Loja do Augusto Luiz deseja preservar seus dados de maneira exata e precisa, assim colocamos à sua disposição diversos meios de contatar a Loja do Augusto Luiz caso precise atualizar ou corrigir essas informações.
Privacidade de crianças:
A Loja do Augusto Luiz não está estruturada para atrair crianças e não oferece quaisquer serviços para crianças. Não temos a intenção de coletar informações pessoais de menores. Todavia, em vista que os serviços e produtos oferecidos pela Loja do Augusto Luiz não apresentam restrições em relação a menores, os mesmos poderão efetuar seus cadastros e comprarem produtos online.
Concordância:
Ao utilizar e acessar esta Loja Virtual, você manifesta sua concordância com os termos de nossa "Política de Privacidade" e com o processamento das "Informações Cadastrais" feitos pela Loja do Augusto Luiz para os fins descritos acima. Em caso de alteração da "Política de Privacidade" da Loja do Augusto Luiz, tomaremos medidas para assegurar que essas alterações lhe sejam comunicadas, por meio de publicação destacada em nosso website.
